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[大杂烩] 遇到难搞的客户该怎么办

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发表于 2023-8-24 13:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
闲乐网淘宝店
通常我们遇到很吊的那种客户,我们心里会感到很负担,很怕出错导致合作出问题,所以总是选择和下面的人打交道,很想绕开他减少出错机会,但殊不知这样也同样失去了很多更重要的机会,有时候结果不一定是你想的那样。

我有个大客户是做铝材的,刚开始每个月只有万吧块钱的业务,后来他们的销售接了几单大客户,业务飙升到每年200多万的运费。

有次我想去给他们工厂送回单,走的时候业务员说:要不我去吧!怕你碰到大老板,他管生产的脾气不太好,喜欢屌人。小老板管业务的人很好,碰到都是有说有笑的。

但我反而觉得这是个机会啊,碰到最好!不把他心思搞清楚,以后怎么赚他钱啊!这个不是给备胎创造机会嘛!

好巧不巧那天去刚好碰到大老板!就真的就板着一张臭脸,哈哈!!!

态度该低还是要低嘛!该拍马屁还是要拍的嘛。我就主动和老板聊,我们合作这么久了,哪里有服务做的好的地方,你多指点啊。。。。

好话嘛谁不爱听啊,要面子嘛就先给他楼!聊完以后我就聊其他话题,之前他们的流程都是散装的,装车也好卸货也好,效率很慢。效率慢了,人工费就贵了很多。

建议打包起来,用叉车或者吊车卸货,可以节省很多费用,货损也低。这个说完那个大老板来兴趣了,笑着和我聊怎么打包,怎么上货下货快。

管工厂的我太懂了,那个不失眠啊,接着就聊各自养生的话题,然后一顿聊,提高睡眠质量[哈哈]

隔了几个月,我又去了几次,那见面都是笑眯眯的。还主动把一些有潜力的小客户,给我们做。

你们看,再难搞的人,也是有感兴趣的话题。前提是对他有利。
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